Банки сворачивают кэшбэк. Аналитик рассказал, что придет ему на смену

Классические программы кэшбэка становятся невыгодными банкам в долгосрочной перспективе. Им на смену придут другие сервисы лояльности, прогнозирует аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов.

Он отметил, что рентабельность классических программ кэшбэка упала примерно вдвое за последние два — три года и кредитные организации вынуждены компенсировать удержание клиентов предложением все более высоких выгод. Так, на рынке сейчас доминируют следующие уровни кэшбэка: АЗС/топливо — 2–5%, ритейл (продукты, товары повседневного спроса) — 1–3%, общепит — 1–4%, онлайн, маркетплейсы — 1–6% (но часто с ограничениями), специализированные категории (аптеки, детские товары, путешествия) — до 10% в рамках акций.

«С учетом затрат на маркетинг и операционные расходы такие программы часто выдают отрицательную маржу, особенно когда речь идет о массовых раздачах без фильтров по активности. Гонка кэшбэков не будет длиться бесконечно, так как рано или поздно банки упрутся в ценовой предел рентабельности. Когда возврат превышает 5–7%, начинается снижение показателей эффективности, так как цена привлеченного клиента становится выше, чем его ценность», — пояснил Владимир Чернов.

По его прогнозу, в ближайшей перспективе подобные агрессивные программы кэшбэка ограничат сроком в один — два года, после чего начнется их трансформация — в разовые бонусы, персональные предложения или гибридные программы с другими сервисами.

«Так, банки сейчас активно тестируют персональные предложения на основе анализа трат, например, +5% по конкретным магазинам. Предлагают бонусы за вход в экосистему, прежде всего за подписки, пользование финтех-сервисами, инвестиции. Разрабатывают гибридные программы, включающие кэшбэк и баллы, или мультиканальные программы, такие как акции в торговых и сервисных партнерствах (путешествия, кино, образование). Также тестируются СБП-бонусы, что предполагает возврат и скидки за оплату по QR через СБП», — пояснил аналитик.

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

Полная стоимость кредита (ПСК) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.